No Hotel Cabanas, em Bonito/MS, a reserva é confirmada com um sinal de 50%, por Pix ou cartão de crédito (até 6x no pagamento total). Cancelando com 30 dias ou mais de antecedência, o reembolso é integral; de 15 a 29 dias, devolvemos 50% do valor pago; com menos de 15 dias, não há reembolso. Check-in a partir das 15h e check-out até as 13h; não recebemos pets.
Sinal e pagamento
- Para confirmar a reserva, pedimos um sinal de 50% do valor.
- Com o sinal de 50%, o restante é pago no check-out.
- Pix: 50% de sinal ou 100% na reserva.
- Cartão de crédito: 50% de sinal em até 3x, ou 100% em até 6x. O sinal pode ser dividido em 2 cartões.
- No hotel, também aceitamos débito.
- Não aceitamos boleto nem depósito bancário.
- Uma pessoa sozinha paga a mesma diária de duas.
Cancelamento
Com 30 dias ou mais de antecedência: reembolso integral.
De 15 a 29 dias: devolvemos 50% do valor pago.
Com menos de 15 dias: não há reembolso.
Se você sair antes da data marcada, a estadia reservada é cobrada por inteiro.
Troca ou alteração de data
- Sem custo até 30 dias antes da chegada, na alta temporada, e até 15 dias antes, na baixa temporada.
- Fora desse prazo, o sinal não é devolvido: ele vira um crédito em reais (não em diárias) para uma nova vinda em até 1 ano, só para hospedagem e para usar uma vez. Se a nova data tiver outro preço, o crédito é o valor que você pagou.
Reservas por agência ou site de viagens
- Reservas feitas por agência ou site de viagens seguem a política deles.
Check-in e check-out
- Check-in a partir das 15h. Check-out até as 13h.
- Não fazemos early check-in nem late check-out. Chegou antes? O lazer fica liberado a partir das 9h, com toalhas para a piscina e os rios. Depois do check-out, você pode continuar usando a estrutura: temos vestiários, duchas e guarda-volumes.
- Pré-check-in online: o link chega pelo WhatsApp 3 dias antes da chegada.
- A exceção é a oferta Meio de semana, que dá saída às 17h em algumas datas (para reservas com antecedência, sujeito à disponibilidade).
Pacotes de Réveillon e Carnaval
- No Réveillon e no Carnaval, vendemos pacotes de 4 noites. O pacote de Réveillon 2026/27 vai de 29/12 a 02/01.
- Os 41% de desconto da reserva direta não valem nessas datas.
- O que cada pacote inclui e os valores, a nossa equipe informa no orçamento.
- Nos outros feriados, não há estadia mínima.
Crianças
- Crianças até 4 anos não pagam, dormindo na cama dos pais. A partir de 5 anos, pagam.
- A Cabana Casal e a Cabana Tripla não aceitam crianças menores de 5 anos. As outras acomodações aceitam.
- Temos berço, mediante agendamento. Não temos camas extras.
- Boia cross e arvorismo (opcionais): a partir de 5 anos e com pelo menos 1,15 m. Tirolesa da trilha: a partir de 8 anos. Não flexibilizamos idade nem altura.
- Não temos serviço de recreação infantil.
Bebidas e alimentos
- Vendemos vinho, cerveja e drinks no bar e no restaurante, para tomar também nas áreas comuns, inclusive na fogueira.
- Na acomodação, você pode trazer as bebidas que não temos no cardápio. As outras bebidas trazidas de fora pagam taxa de rolha de R$ 100 por dia.
- Nas áreas comuns (piscina, decks e fogueira), só entra a bebida comprada no hotel. Caixa térmica com bebida não pode nas áreas sociais.
- A garrafa de tereré é liberada.
- Alimentos podem ser trazidos.
- Na fogueira, não é permitido cozinhar nem assar alimentos: só marshmallow.
Pets
- Não recebemos pets, por causa dos animais silvestres que vivem no hotel.
Natureza e convivência
- Não é permitido pescar no hotel, nem no Rio Formoso nem no Formosinho.
- Na fogueira, que é um espaço de convivência, não é permitido som, e depois das 22h pedimos silêncio.
Taxa ambiental de Bonito (TCA)
- A taxa ambiental é da Prefeitura de Bonito. O hotel não cobra essa taxa, e as atividades dentro do hotel não pagam. Ela só vale nos dias de passeio fora do hotel.
Perguntas frequentes
Qual é a política de cancelamento?
Com 30 dias ou mais de antecedência, o reembolso é integral. De 15 a 29 dias, devolvemos 50% do valor pago. Com menos de 15 dias, não há reembolso. Reservas feitas por agência ou site de viagens seguem a política deles.
Posso trocar a data?
Pode. Sem custo até 30 dias antes da chegada, na alta temporada, e até 15 dias antes, na baixa temporada. Fora desse prazo, o sinal não é devolvido: ele vira um crédito em reais (não em diárias) para uma nova vinda em até 1 ano.
Posso levar bebida?
Na acomodação, você pode trazer as bebidas que não temos no cardápio. As outras bebidas trazidas de fora pagam taxa de rolha de R$ 100 por dia. Nas áreas comuns (piscina, decks e fogueira), só entra a bebida comprada no hotel. A garrafa de tereré é liberada.
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